Så hanteras
era personuppgifter.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Yurii Bakurov (Tillgänglig Kassa) är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Mejla [email protected] om ni har frågor om integritet eller vill använda era rättigheter.

När ni besöker webbplatsen

Cloudflare levererar och skyddar webbplatsen via Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.). Tjänsten behandlar tekniska uppgifter som IP-adress, begärd sida, tidpunkt för besöket samt uppgifter om webbläsare och anslutning.

Vi använder Cloudflare Web Analytics för aggregerad statistik och prestandamätning. Tjänsten kan behandla sidans värdnamn och sökväg, hänvisande webbplats, land, webbläsar- och enhetstyp, operativsystem samt laddnings- och Core Web Vitals-mått. Cloudflare uppger att Web Analytics inte använder kakor eller localStorage och inte följer enskilda besökare över tid med IP-adress, användaragent eller annan fingeravtrycksteknik. Frågesträngar samlas inte in. En JavaScript-signal läses från static.cloudflareinsights.com och mätdata skickas till webbplatsens egen /cdn-cgi/rum-adress vid automatisk aktivering, eller till cloudflareinsights.com/cdn-cgi/rum om den valfria manuella signalen används.

Läs Cloudflares integritetsbeskrivning för Web Analytics, hur signalen och mätdata överförs och Web Analytics vanliga frågor.

När kontaktformuläret är aktivt använder det Cloudflare Turnstile för att stoppa automatiserade meddelanden. Tjänsten behandlar tekniska signaler som IP-adress samt uppgifter om webbläsare och anslutning. Cloudflare behandlar signalerna som personuppgiftsbiträde för att skydda webbplatsen och som självständig personuppgiftsansvarig för att förbättra sin botdetektering. Läs Cloudflares integritetsinformation för Turnstile.

Rättslig grund för leverans, säkerhet, Turnstile och Web Analytics är intresseavvägning enligt artikel 6.1 f i GDPR. Våra berättigade intressen är att tillhandahålla en säker och fungerande webbplats, begränsa skräppost och förstå övergripande användning och prestanda. Statistiken används inte för riktad annonsering eller profilering av besökare.

Lagring hos Cloudflare: Cloudflare uppger att Pages Functions realtidsloggar inte lagras; aggregerade Functions-mått kan visas i upp till tre månader. Cloudflare behåller osamplade analysdata i sju dagar och sparar därefter data med minskad volym under längre tid. Statistik är tillgänglig i sex månader. Cloudflares allmänna policy anger i övrigt att lagring styrs av ändamål, uppgifternas art, risk och rättsliga skyldigheter, varefter uppgifterna raderas eller spärras från vidare användning.

Källor: Pages Functions realtidsloggar, Pages Functions mått och Web Analytics lagring.

När ni använder formuläret eller mejlar oss

Formuläret samlar in namn, e-postadress, webbutikens webbadress (valfritt), meddelandet och en markering att ni vill ha svar. Formulärets språk (svenska eller engelska) och den tekniska Turnstile-kontrollen skickas också med. En dold kontroll används för att avvisa automatiserade skräppostförsök; innehåll i den kontrollen skickas inte vidare som en förfrågan.

Kryssrutan bekräftar att ni vill ha svar på er förfrågan. Vi använder uppgifterna för att svara och diskutera ett möjligt uppdrag. Rättslig grund är intresseavvägning enligt artikel 6.1 f i GDPR: att besvara affärsförfrågningar och bedöma möjliga uppdrag.

Formuläret skickar förfrågan genom Resend till vår brevlåda hos Apple iCloud+. Efter att förfrågan har skickats får den angivna e-postadressen en automatisk bekräftelse via Resend på formulärets språk. Syftet är att bekräfta mottagandet, med samma rättsliga grund som för förfrågan. Bekräftelsen innehåller inte det ni har skrivit och omfattas av lagringsreglerna nedan. Om formuläret inte är tillgängligt kan ni i stället mejla [email protected]. Då behandlar vi avsändaradress, namn och det ni skriver eller bifogar. Lämna inte lösenord, känsliga personuppgifter eller uppgifter om era kunder.

Vi siktar på att svara via mejl inom 24 timmar.

Det är frivilligt att kontakta oss. Utan en fungerande kontaktuppgift kan vi inte svara. Ni behöver inte ange namn eller kontaktuppgifter för att besöka webbplatsen. Tekniska uppgifter behandlas enligt beskrivningen ovan.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi raderar förfrågningar och tillhörande e-post, inklusive automatiska bekräftelser, 12 månader efter senaste kontakten om inget uppdrag följer. Om vi arbetar tillsammans sparar vi nödvändig korrespondens under avtalstiden. Därefter sparar vi bara underlag som behövs för rättsliga anspråk, tills den tillämpliga preskriptionstiden har löpt ut eller ett pågående anspråk är avgjort.

Resend sparar e-postinnehåll och loggar i 30 dagar på standardplanerna Free, Pro och Scale. Återstående kunddata raderas inom 90 dagar efter att kontot avslutas; säkerhetskopior finns kvar i sju dagar. Företagsplaner kan ha en annan lagringstid. Meddelanden i Apple iCloud Mail omfattas också av våra egna raderingar och Apples tekniska lagring enligt iCloud-villkoren; vi anger ingen separat Apple-frist som Apple inte publicerar för den valda brevlådan.

Vilka leverantörer får uppgifter?

Cloudflare används för hosting, Pages Functions, Turnstile och cookielös Web Analytics. Resend skickar förfrågan till vår brevlåda och bekräftelsen till den angivna e-postadressen. Apple iCloud+ och iCloud Mail används för att ta emot och lagra e-post. Mottagarens egen e-postleverantör behandlar också meddelanden när vi svarar.

Roller och villkor: Cloudflare behandlar kundloggar och innehåll som biträde enligt ett publicerat DPA som ingår i huvudavtalet, till exempel Self-Serve Subscription Agreement; inget separat signerat DPA påstås. För Turnstile är Cloudflare biträde för webbplatsskyddet och självständig ansvarig för förbättring av botdetektering. Resends standard-DPA införlivas när kunden ansluter sig till tjänstevillkoren och Resend är biträde för skickade meddelanden. Apple iCloud+ används enligt Apples iCloud-villkor; vi påstår inte att ett personuppgiftsbiträdesavtal för konsumenttjänsten automatiskt finns.

Källor: Cloudflares personuppgiftsbiträdesavtal, som anger att det ingår i huvudavtalet, Cloudflares Self-Serve Subscription Agreement, Cloudflares Turnstile-tillägg, Resends personuppgiftsbiträdesavtal och Apples villkor för iCloud.

Läs även Cloudflares integritetspolicy, Resends integritetspolicy, Resends underbiträden och Apples integritetspolicy.

Uppgifter kan lämnas till en myndighet när det krävs enligt lag eller till en rådgivare när det behövs för ett rättsligt anspråk. Vi säljer inte kontaktuppgifter.

Behandling utanför EU/EES

Överföringar och skyddsåtgärder: Cloudflare och Resend kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Deras publicerade villkor omfattar EU:s standardavtalsklausuler och, där det är tillämpligt, EU–USA:s Data Privacy Framework. Resend lagrar kunddata i USA även när e-post skickas från en europeisk region. Apple uppger att EES-uppgifter hanteras av Apple Distribution International i Irland, vanligtvis kan lagras av Apple Inc. i USA och att internationella överföringar styrs av standardavtalsklausuler.

Resends europeiska sändningsregion styr varifrån ett meddelande skickas men flyttar inte lagringen till EU. Källor: Cloudflares DPA, Resends information om lagring och överföringar, Resends DPA och Apples integritetspolicy.

Mejla [email protected] för mer information om tillämpliga skyddsåtgärder eller en kopia av relevanta avtalsklausuler. Läs även IMY:s information om överföringar utanför EU/EES.

Era rättigheter

Ni kan begära tillgång till era uppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen. Ni kan invända mot behandling som bygger på intresseavvägning. Rättigheterna kan ha undantag. Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatisk behandling och som har rättsliga eller liknande betydande följder för er. När kontaktformuläret är aktivt använder det en automatisk skräppostkontroll.

Mejla [email protected] och beskriv vad ni vill göra. Vi besvarar en begäran om att använda era rättigheter utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad. Vid komplexa eller många begäranden kan tiden förlängas med högst två månader. Vi förklarar en sådan förlängning inom den första månaden. Vi kan behöva bekräfta er identitet men begär bara uppgifter som behövs för det.

Ni har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Ni behöver inte kontakta oss först. Läs mer om era rättigheter hos IMY.